מחשבון סף 750 ₪ בחובת הקלטת שיחות המכירה
סף 750 ₪ הוא כמעט אף פעם לא הסכום שנגבה בשיחה. הכלי הזה מחשב את המחיר הכולל לפי הכללים שבסעיף 16ד ומראה את החישוב, כדי שאפשר יהיה לבדוק אותו. זהו מידע כללי ולא ייעוץ משפטי.
65 ₪ לחודש במנוי פתוח הם 780 ₪ בשנה - מעל הסף, בלי ששום חיוב בודד התקרב אליו.
- סף
- 750 ₪
- מנוי פתוח
- תשלום שנתי
- תקופה מוגדרת
- כל התקופה
- סכום לא ידוע
- מעל הסף
המחשבון
המחשבון נפתח על דוגמה שהגיעה מהקישור שלחצתם עליו.פתיחת המחשבון הריק
חישוב המחיר הכולל
אם אין, אפשר להשאיר ריק.
הסעיף מורה לספור גם אותן, אחת או יותר.
מעל הסף
800 ₪
עסקה חד-פעמית בסך 800 ₪ - חוצה את סף 750 ₪.
החישוב, שורה אחר שורה
- מחיר העסקה700 ₪סעיף 16ד(ב) - המחיר הכולל של העסקה
- דמי הקמה או חיבור חד-פעמיים+ 100 ₪סעיף 16ד(ב) - המחיר הכולל של העסקה
- המחיר הכולל700 ₪ + 100 ₪ = 800 ₪סעיף 16ד(ב)
- השוואה לסף800 ₪ ≥ 750 ₪סעיף 16ד(ב) - עסקה שמחירה הכולל 750 ₪ לפחות, בין שנכרתה ובין שלא
הסף לבדו אינו מכריע
גם ב-750 ₪ ומעלה אין חובת הקלטה אלא אם העסקה היא גם מאחד מעשרת סוגי העסקאות שברשימה שבחוק וגם מול לקוח פרטי. בדיקת חובת ההקלטה עוברת על כל המבחנים, ולא רק על הכסף. הכלי אינו מוסיף ואינו מנכה מע״מ - הזינו את הסכום כפי שנאמר ללקוח.
החישוב רץ בדפדפן שלכם. הסכומים אינם נשלחים לשרת ואינם נשמרים, ואין צורך להזין שם לקוח, מספר חוזה או פרטי עסקה אמיתיים.
חמשת הכללים שהמחשבון מיישם
כל אחד מהם כתוב בסעיף עצמו. הם מובאים כאן כדי שאפשר יהיה לבדוק את התוצאה מול הנוסח, ולא רק לקבל אותה.
המחיר הכולל, גם בלי עסקה
החובה חלה על שיחה לעניין עסקה שמחירה הכולל הוא 750 ₪ לפחות, בין שנסגרה העסקה ובין שלא. שיחת מכירה שהסתיימה בסירוב נמדדת לפי העסקה שהוצעה, לא לפי מה שנגבה בפועל.
סעיף 16ד(ב)
עסקאות נוספות שנעשו בעקבות אותו שיווק
בחישוב המחיר הכולל מובא בחשבון גם הסכום לתשלום בעד עסקה נוספת, אחת או יותר, שנעשתה בעקבות השיווק לגבי אותה עסקה. שתי מכירות של 400 ₪ מאותה שיחה הן 800 ₪.
סעיף 16ד(ב)(1)(א)
עסקה מתמשכת בלי תאריך סיום - שנה אחת
במנוי שאין לו מועד סיום נספר סך התשלומים השנתי. זו הסיבה שמנוי של 65 ₪ לחודש נמצא מעל הסף אף ששום חיוב בודד אינו מתקרב אליו.
סעיף 16ד(ב)(1)(ב)
עסקה מתמשכת לתקופה מוגדרת מראש - כל התקופה
בהתחייבות לתקופה מוגדרת מראש (כמשמעה בסעיף 13א) נספרים התשלומים לכל תקופת ההתקשרות, ולא רק לשנה הראשונה.
סעיף 16ד(ב)(1)(ג)
סכום שאינו ידוע - נחשב כעומד בסף
עסקה שסכומה אינו ידוע במועד השיחה נחשבת כעסקה שמחירה הכולל 750 ₪ לפחות. מכיוון שבשיחות רבות המחיר נסגר רק בהמשך, זו הסיבה המרכזית שבגללה עסקים בוחרים להקליט הכול ולא לסנן שיחה-שיחה.
סעיף 16ד(ב)(2)
שני הכללים על עסקה מתמשכת הם אלה שמפילים הכי הרבה עסקים, מפני שחיוב חודשי קטן חוצה את הסף בלי שאיש שם לב. איך זה נראה בפועל בעסק שכל המכירות שלו הן מנוי כתוב בעסקאות שירות ואחזקה מתמשכות.
דוגמאות מחושבות
שבעה מקרים שחוזרים בשיחות מכירה. התוצאות כאן מחושבות באותו קוד שמפעיל את המחשבון שלמעלה, כך שהדוגמה והכלי אינם יכולים להיפרד זה מזה. לחיצה על מקרה טוענת אותו למחשבון עם המספרים שלו.
- מנוי פתוח של 65 ₪ לחודש, בלי מועד סיום
- 780 ₪מעל הסףעסקה מתמשכת לתקופה בלתי קצובה: 65 ₪ לתקופה × 12 תקופות בשנה = 780 ₪ בחישוב שנתי - חוצה את סף 750 ₪.
- התחייבות ל-6 תשלומים של 70 ₪
- 420 ₪מתחת לסףעסקה מתמשכת לתקופה קצובה: 70 ₪ × 6 תשלומים = 420 ₪, אינה חוצה את סף 750 ₪.
- התחייבות ל-12 תשלומים של 70 ₪
- 840 ₪מעל הסףעסקה מתמשכת לתקופה קצובה: 70 ₪ × 12 תשלומים = 840 ₪, חוצה את סף 750 ₪.
- רכישה חד-פעמית של 700 ₪ עם דמי חיבור של 100 ₪
- 800 ₪מעל הסףעסקה חד-פעמית בסך 800 ₪ - חוצה את סף 750 ₪.
- רכישה של 400 ₪, ובעקבות אותו שיווק נמכרה תוספת ב-400 ₪
- 800 ₪מעל הסףעסקה חד-פעמית בסך 800 ₪ - חוצה את סף 750 ₪.
- רכישה חד-פעמית של 749 ₪
- 749 ₪מתחת לסףעסקה חד-פעמית בסך 749 ₪ - אינה חוצה את סף 750 ₪.
- המחיר לא היה ידוע במועד השיחה
- 750 ₪ ומעלהמעל הסףהמחיר הכולל לא היה ידוע במועד השיחה - העסקה נחשבת אוטומטית כחוצה את סף 750 ₪ ומחייבת הקלטה.
מה המחשבון לא קובע
אם בכלל חייבים להקליט
גם כשהמחיר הכולל עומד בסף אין חובה, אלא אם העסקה היא מאחד מעשרת סוגי העסקאות שברשימה שבחוק, מול לקוח פרטי, בשיחה קולית כשאתם והלקוח לא נמצאים באותו מקום. בדיקת חובת ההקלטה עוברת על כל המבחנים.
מע״מ
הסעיף מדבר על המחיר הכולל ואינו קובע כלל מס. המחשבון לא מוסיף ולא מנכה דבר, וכשהתוצאה קרובה לסף כדאי לבדוק את שתי האפשרויות ולהתייעץ.
חובות מקבילות
כללים אחרים בחוק אחר או בתנאי רישיון עשויים לחייב הקלטה גם בעסקאות שמחירן נמוך מהסף. סעיף 16ד(ח)(2) קובע במפורש שהסעיף אינו גורע מהם.
ועוד דבר שהמחשבון אינו קובע, כי גם הנוסח אינו קובע אותו: מה דינה של עסקה שסכומה לא היה ידוע במועד השיחה ולכן נחשבה כעומדת בסף, ובסופו של דבר נסגרה מתחת ל-750 ₪. הסעיף אינו אומר אם החזקה נבחנת רק למועד השיחה או שהיא נסתרת בדיעבד, ואיננו מכריעים בכך - השאלה רשומה כשאלה פתוחה. המחשבון מציג את התוצאה למועד השיחה, שהיא הקריאה הזהירה.
האמור כאן נבדק מול נוסח תיקון 74 שפורסם ברשומות ב-22 ביולי 2026, ונקרא מולו לאחרונה ב-2 באוגוסט 2026. לא נבדק בידי עורך דין מטעמנו.
שאלות שחוזרות
- האם הסכום נספר כולל מע״מ?
- הסעיף מדבר על המחיר הכולל של העסקה ואינו קובע במפורש כלל מע״מ, ולכן המחשבון אינו מוסיף ואינו מנכה מס. הזינו את הסכום כפי שנאמר ללקוח, וכשהתוצאה קרובה לסף כדאי לבדוק את שתי האפשרויות.
- איך סופרים מנוי חודשי בלי מועד סיום?
- לפי סך התשלומים השנתי. מנוי של 65 ₪ לחודש הוא 780 ₪ לשנה, כלומר מעל הסף של 750 ₪.
- ומה בעסקה לתקופה מוגדרת מראש?
- נספרים התשלומים לכל תקופת ההתקשרות. שנים-עשר תשלומים של 70 ₪ הם 840 ₪, מעל הסף, בעוד שישה תשלומים כאלה הם 420 ₪ בלבד.
- המחיר הכולל הוא 750 ₪ או יותר. זה אומר שחייבים להקליט?
- לא בהכרח. הסף הוא תנאי אחד. נדרש גם שהעסקה תהיה מאחד מעשרת סוגי העסקאות שברשימה שבחוק, שהצד השני יהיה לקוח פרטי, ושהשיחה תהיה שיחה קולית כשאתם והלקוח לא נמצאים באותו מקום. בדיקת חובת ההקלטה עוברת על כל התנאים.
- הסכומים שהזנתי נשמרים אצלכם?
- לא. החישוב כולו מתבצע בדפדפן, שום נתון אינו נשלח לשרת ואין צורך להזין פרטי לקוח או מספר חוזה אמיתיים.
הסף קובע אילו שיחות חייבות בהקלטה. השאלה שאחריו היא איפה הן נשמרות ואיך מוצאים אותן.
להמשך קריאה
- תיקון 73 וחובת הקלטת שיחות מכירהמה שנקרא בשוק תיקון 73 נחקק כתיקון מס׳ 74 והוסיף את סעיף 16ד: על מי חלה חובת ההקלטה, סף 750 ₪, כמה זמן שומרים, מסירה תוך 10 ימי עסקים, ומה קורה למי שלא מסר.
- בדיקת חובת ההקלטהכמה שאלות פשוטות, ותשובה אם חובת הקלטת השיחות שבסעיף 16ד חלה על שיחה כזו אצלכם - עם הסבר על כל שלב וההפניה לסעיף. הבדיקה רצה בדפדפן ואינה נשמרת.
- שיחות נכנסות וחובת ההקלטהסעיף 16ד חל במפורש גם על שיחה מהצרכן לעוסק. עשרה תרחישים לפי כיוון וענף, העובדה המכריעה בכל אחד, ומה בכל זאת נשאר מחוץ לתחולה.