הצהרת נגישות

מחויבות

אנחנו רואים בהנגשת השירות חלק מהמוצר ולא נספח לו. השירות נבנה כך שיהיה ניתן להפעלה במלואו באמצעות מקלדת בלבד, בקורא מסך, בהגדלת טקסט ובניגודיות גבוהה - לרבות החלק החשוב ביותר: בקשת ההקלטה, האזנה לה והורדתה.

התקן שלפיו נבנה השירות

התקן המחייב בישראל הוא ת״י 5568 חלק 1 (מהדורת ספטמבר 2023), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

השירות נבנה ונבדק לפי WCAG 2.2 ברמה AA - גרסה מאוחרת יותר, תואמת לאחור, המוסיפה דרישות בעניין מראה מיקוד המקלדת, גודל מטרות מגע ואימות נגיש. בחרנו לעמוד בדרישה המחמירה מבין השתיים.

ההתאמות שבוצעו

• מבנה סמנטי מלא: כותרות היררכיות, אזורי ניווט ותוכן, ותוויות לכל שדה טופס.
• קישור "דילוג לתוכן המרכזי" בראש כל עמוד.
• הפעלה מלאה במקלדת, סימון מיקוד ברור ובולט, וללא מלכודות מיקוד.
• סרגל נגישות המאפשר הגדלת טקסט, ניגודיות מוגברת, ביטול אנימציות והדגשת קישורים. הסרגל הוא תוספת נוחות בלבד - העמודים נגישים גם בלעדיו.
• יחס ניגודיות של 4.5:1 לפחות בטקסט רגיל ו-3:1 בטקסט גדול.
• שמירה על תקינות התצוגה בהגדלה של עד 200% וללא גלילה אופקית.
• הודעות שגיאה ואישור מוכרזות לקוראי מסך באמצעות אזורים חיים.
• כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה.
• נגן ההקלטות הוא נגן דפדפן סטנדרטי, הניתן להפעלה במקלדת ובקורא מסך.
• ההקלטות ניתנות להורדה כקובץ, כדי שאפשר יהיה להאזין להן בכלי המועדף על המשתמש.
• אין הגבלת זום במכשירים ניידים.

מגבלות ידועות

• תמלול אוטומטי אינו מדויק תמיד. התמלול מסופק כנוחות נוספת. ההקלטה עצמה היא המסמך הקובע, והיא תמיד זמינה להורדה.
• איכות ההקלטה תלויה במרכזייה של בית העסק. להקלטה באיכות נמוכה אין תחליף טכני מצדנו, ולכן ניתן תמיד לפנות אלינו לקבלת סיוע.
• תוכן שמקורו בבית העסק - למשל שם העסק כפי שהזין אותו - אינו בשליטתנו המלאה. אנחנו מתקנים בעיות כאלה עם קבלת פנייה.

דרך חלופית לקבלת ההקלטה

מי שמתקשה להשתמש בשירות מכל סיבה שהיא יקבל מאיתנו את ההקלטה בדרך חלופית, בלא תשלום ובאותו לוח זמנים. פנו אלינו ונדאג לכך, לרבות שליחת הקובץ בדוא״ל או במדיה אחרת. זו התחייבות שלנו: סעיף 16ד אינו קובע ערוץ מסירה, אינו קובע פורמט ואינו יוצר חובת נגישות. חובות הנגישות שחלות על השירות מקורן בדין הנגישות, ולא בתיקון 74. האמור כאן על תיקון 74 הוא הסבר בלבד, אינו ייעוץ משפטי ואינו מתיימר לפרט את חובות הנגישות החלות עליכם; מה שהסעיף כן קובע מפורט בהסבר על החוק. האמור כאן נבדק מול נוסח תיקון 74 שפורסם ברשומות ב-22 ביולי 2026, ונקרא מולו לאחרונה ב-2 באוגוסט 2026. לא נבדק בידי עורך דין מטעמנו.

מועדי בדיקה

• מועד הבדיקה האחרונה: 25 ביולי 2026.
• מועד עדכון ההצהרה: 25 ביולי 2026.
• הבדיקה כללה בדיקה ידנית במקלדת בלבד, בדיקה בקוראי המסך NVDA, VoiceOver ו-TalkBack, בדיקת ניגודיות ובדיקת התנהגות בהגדלה, לצד סריקה אוטומטית.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה? נשמח לדעת, וניצור קשר חזרה. אנא תארו את העמוד, את הפעולה שניסיתם לבצע ואת אמצעי העזר שבו אתם משתמשים.

רכז הנגישות

VoiceBox - תמיכה ונגישות

דוא״ל

accessibility@voicebox.co.il

טלפון

03-000-0000

אם התשובה שקיבלתם אינה מספקת, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.

ראו גם: מדיניות הפרטיות, תנאי השימוש והסבר על החוק.