הבית של הקלטות השיחה שלכם
VoiceBox אוספת כל שיחה למקום אחד מסודר - לצוות שמחפש וללקוח שמבקש לקבל.
כל ההקלטות נכנסות אוטומטית למקום אחד ומסודרות לפי לקוח, עובד ותאריך. פשוט מחפשים ומוצאים.
איך זה עובד
VoiceBox עובדת עם מערכת הטלפונים שכבר יש בעסק. אנחנו מטפלים בחיבור, בלי ציוד חדש ובלי ידע טכני.
אנחנו מחברים את VoiceBox למערכת הטלפונים שכבר יש בעסק. אין ציוד חדש ואין שינוי בדרך שבה הצוות עונה לשיחות.
VoiceBox מסדרת את ההקלטות לפי לקוח, עובד ותאריך. הצוות יכול למצוא, להאזין ולהוריד בלי לחפש בתיקיות.
שולחים ללקוח קישור מאובטח. הוא מזדהה בקוד חד-פעמי ומוריד רק את ההקלטות שלו, גם מהטלפון.
VoiceBox מטפלת בסידור, בחיפוש ובשיתוף. אתם והצוות נשארים בשליטה.
רואים מי ביקש, איזו שיחה הוא צריך ואם ההקלטה כבר נשלחה.
מספר טלפון, עובד או תאריך. VoiceBox מוצאת את השיחה.
כל לקוח רואה רק את שלו, ורק עובדים שקיבלו גישה יכולים להיכנס.
קישור נוח לטלפון, קוד חד-פעמי והורדה בלי לחכות לנציג.
בוחרים כמה זמן לשמור כל סוג של הקלטה. כשהזמן מגיע, VoiceBox מוחקת אותה אוטומטית.
אם החיבור מפסיק לעבוד או שהקלטה חסרה, רואים את זה מיד ולא מגלים במקרה.
מחיר חודשי קבוע, לפי כמות השיחות של כל מסלול. שני המסלולים מקבלים את אותה מערכת ואת אותן יכולות. מה כלול, מה איננו כוללים ומה קורה להקלטות אם מפסיקים לשלם - מפורט בעמוד המחירים.
לעסק קטן עם מערכת טלפונים אחת שרוצה מקום מסודר לכל ההקלטות.
290 שקליםלחודש
לעסק עם צוות מכירות או שירות שרוצה שהכול יעבוד אוטומטית.
740 שקליםלחודש
למוקד גדול, לכמה סניפים או לכמה מערכות טלפון במקביל.
1890 שקליםלחודש
הדברים שבעלי עסקים בדרך כלל רוצים לדעת לפני שמתחילים.
VoiceBox מרכזת במקום אחד את כל הקלטות השיחה של העסק. היא מסדרת אותן לפי לקוח, עובד ותאריך, כדי שיהיה קל למצוא, להאזין ולהוריד.
לא. VoiceBox מתחברת למערכת שכבר קיימת בעסק. לא צריך לקנות ציוד חדש, לשנות מספרי טלפון או ללמד את הצוות דרך עבודה חדשה.
הצוות יכול לחפש שיחה, להאזין לה, להוריד אותה, לשתף אותה עם הלקוח ולראות מה כבר נעשה. הכול ממסך אחד.
ברוב המקרים אנחנו מחברים את המערכת באותו יום. מהרגע שההקלטה הראשונה מגיעה, היא מופיעה ב-VoiceBox וזמינה לצוות.
שולחים ללקוח קישור מאובטח. הוא מזדהה בקוד חד-פעמי ורואה רק את ההקלטות שלו. כל הורדה נשמרת בהיסטוריה.
אפשר להוריד את ההקלטות ואת היסטוריית הפעולות בכל זמן. המידע נשאר שלכם גם אם תחליטו להפסיק.
מתחילים עם מערכת הטלפונים שכבר יש בעסק, ואנחנו עוזרים לכם משם.
פתיחת חשבון דורשת שם עסק, דוא״ל וסיסמה, וחיבור מקור ההקלטות מוגדר בשלב נפרד אחריה. כל המחשבונים, התבניות וקובצי ההורדה באתר זמינים בלי חשבון.