הודעת מסירה - נשלחת לצרכן עם החומר
גרסה 1.0 · נבדק מול נוסח רשומות מיום 22.07.2026 · עודכן לאחרונה 02.08.2026

סימון: [חובה לפי סעיף 16ד] = נגזר מלשון החוק. [המלצה תפעולית] = נוהל מוצע של VoiceBox, אפשר לשנות.
‹טקסט בסוגריים משולשים› = להשלים. אין להשאיר סוגריים בטקסט שנשלח ללקוח.

החומר כאן נכתב מתוך נוסח החוק שפורסם ברשומות, והוא הסבר תפעולי בלבד. הוא אינו ייעוץ משפטי, לא נבדק בידי עורך דין מטעמנו, ואינו מחליף בדיקה של הנוהל שלכם מול היועץ המשפטי שלכם ומול הרגולטור הענפי שלכם.
תבנית זו אינה הדרך היחידה להגיש בקשה או להשיב עליה. צרכן רשאי לפנות בכל ערוץ, והחוק אינו קובע טופס.

========================================================================
נושא: ההקלטות שביקשת מוכנות

שלום,

בהמשך לבקשתך מיום ‹תאריך הבקשה›, מצורפים:

1. ‹מספר› הקלטות שיחה שהיית צד להן.                [חובה לפי סעיף 16ד]
2. פירוט בכתב של מועדי השיחות - תאריך, שעה ומשך לכל שיחה. [חובה לפי סעיף 16ד]

‹קישור להורדה / פירוט הקבצים המצורפים›

הקישור פעיל עד ‹תאריך ושעה› ומאפשר עד ‹מספר› הורדות. [המלצה תפעולית]
  מגבלת זמן והורדות אינה דרישה של החוק. היא מקטינה את החשיפה אם הקישור
  יגיע לאדם אחר, ולכן היא נוהג מומלץ - בתנאי שהיא רחבה מספיק כדי שהצרכן
  יספיק להוריד.

מסירה זו נעשתה ללא תשלום.                          [חובה לפי סעיף 16ד]

אם קובץ אינו נפתח או שנדמה לך שחסרה שיחה, אפשר להשיב להודעה זו ונבדוק.

בברכה,
‹שם העסק›
‹פרטי יצירת קשר›

---
פירוט מועדי השיחות - מבנה מוצע
תאריך | שעת תחילה | משך | מספר הטלפון בשיחה | מזהה קובץ
‹___›  | ‹___›      | ‹___› | ‹___›            | ‹___›

הפירוט נמסר גם כאשר נמסרות ההקלטות עצמן, ולא רק במקומן. [חובה לפי סעיף 16ד]