תיק ראיות לשיחה מוקלטת - מבנה לדוגמה ================================================== כל הנתונים בתיקייה הזו מסונתזים. אין כאן נתוני לקוח, אין מספרי טלפון אמיתיים, ואין קובץ שמע. הכתובות שבדוגמאות שייכות לטווחים ששמורים לתיעוד בלבד. זהו חומר עזר מעשי ואינו ייעוץ משפטי. הוא נגזר מנוסח סעיף 16ד לחוק הגנת הצרכן כפי שפורסם ברשומות ב-22 ביולי 2026, ונבדק מולו לאחרונה ב-28 ביולי 2026. לא עבר בדיקה של עורך דין מטעמנו. אין בו הבטחה שבית משפט יקבל תיק שנבנה לפיו. מבנה התיקייה -------------------------------------------------- 00-index.csv מה יש בתיק, מה כל רכיב מוכיח ומה איננו מוכיח 01-audio/ קובץ השמע המקורי (לא צורף כאן - ראו ההסבר בתיקייה) 02-metadata/call-metadata.json פרטי השיחה, ההקלטה, התמצית, התמלול והודעת הפתיחה 03-audit/audit-extract.csv רישומי היומן שנוגעים לשיחה ולבקשה 04-delivery/delivery-proof.csv מה נמסר, מתי, לכמה זמן וכמה הורדות בוצעו 05-custody/custody-statement.txt הצהרת שרשרת שמירה למילוי ידני איך משתמשים -------------------------------------------------- 1. פתחו את 00-index.csv וקראו את עמודת "מה זה לא מוכיח" לפני עמודת "מה זה מוכיח". רוב הטעויות בתיקי ראיות הן ייחוס משמעות לרכיב שאינו נושא אותה. 2. אספו את הרכיבים המסומנים "קיים במוצר" מהמערכת. 3. מלאו ידנית את הרכיבים המסומנים "נוהל ידני מומלץ". אף מערכת אינה מפיקה אותם. 4. חשבו מחדש את תמצית ה-SHA-256 של קובץ השמע שבתיק והשוו לתיעוד. רשמו את התוצאה. 5. מסרו את התיק לעורך הדין שמלווה את העניין לפני שהוא יוצא לגורם חיצוני. הסתייגות אחת שחשוב לקרוא -------------------------------------------------- תמצית מוכיחה שקובץ לא השתנה מרגע שחושבה. היא אינה מוכיחה מה היה בקובץ לפני כן, ואינה מוכיחה שההקלטה משקפת את השיחה. שרשרת יומן מוכיחה שרצף הרישומים לא נערך בדיעבד. היא אינה מוכיחה שהאירועים קרו כפי שתוארו. תיק טוב מציג את שתי המגבלות האלה בעצמו, במקום להמתין שהצד שכנגד יציג אותן.